l’intelligence émotionnelle.
Une question de personnalité… et d’éducation
Selon les recherches en psychologie, ce genre de comportement est souvent lié à un certain type de personnalité : celles et ceux qu’on dit « agréables ». Dans le jargon, c’est un des traits des « Big Five », un modèle qui classe nos grands traits de caractère. Ces personnes sont coopératives, attentionnées, et surtout… elles n’attendent rien en retour. Elles tendent la main simplement parce qu’elles le peuvent.
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