Un avion Emirates reliant Dubaï à Shanghai a vécu un déroutement après de violents orages. Les 373 passagers sont restés bloqués plus de 10 heures sur le tarmac, sans climatisation, dans une chaleur étouffante ayant provoqué plusieurs malaises.
La réalité a pourtant été bien différente. Les voyageurs sont restés bloqués plus de dix heures sur le tarmac, sans pouvoir quitter l’appareil. Plusieurs difficultés se sont rapidement accumulées. L’aéroport ne disposait pas d’assez d’agents des douanes pour permettre la sortie des passagers. Emirates faisait aussi face à un autre problème. La compagnie ne possède pas de personnel spécialisé pour l’Airbus A380 à Hangzhou. De plus, l’équipage avait atteint la durée maximale légale de travail. Un nouvel équipage a donc dû être acheminé depuis Shanghai, située à environ 170 kilomètres. Cette succession d’imprévus a considérablement prolongé l’attente.
Pourquoi des passagers sont restés bloqués si longtemps dans un avion Emirates ?
Au fil des heures, la situation est devenue de plus en plus compliquée pour les passagers. Rester enfermé dans un avion pendant une longue période représente déjà une épreuve. Même un Airbus A380, pourtant très spacieux, ne permet pas d’éviter l’inconfort d’une telle attente. Les voyageurs espéraient alors pouvoir compter sur la climatisation pour supporter ces longues heures.
Malheureusement, un nouvel incident est venu aggraver les conditions à bord. Le groupe auxiliaire de l’appareil est tombé en panne. Cet équipement permet d’alimenter l’avion en électricité lorsqu’il est stationné au sol. Sans cette source d’énergie, la climatisation n’a pas pu fonctionner correctement. La température a alors augmenté rapidement dans la cabine. La chaleur est devenue difficilement supportable. Plusieurs passagers ont finalement fait des malaises face à ces conditions éprouvantes.
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